M様は大変困った様子で来店されました・・・。

オークションで購入されたこの手巻きのチュードル。
その後調子が悪くなり→佐賀市内の某時計店へ修理、見積もり依頼→分解掃除・リューズ修理も可能と聞き進行→その後、出来上がりの連絡を受け取りに行ってみると・・・

「分解掃除は出来たのですが、リューズ修理は部品がなかったので修理できませんでした。ですので分解掃除の代金¥○○○○○のみのお支払いなります。」

M様も

「リューズ修理不可能が判明した段階で連絡して頂かないと困るし、これでは分解掃除のみで完全に修理出来なかったのに、さして謝る事もなく、しかも分解掃除の代金も当たり前のように請求されるっておかしくないか？」

と思われたとの事でしたが、納得いかないままお支払いされたようです。
時計業界なんてこんなもんだろうとあきらめていたとの事でしたが、当店ホームページをご覧になり相談してみようと思われたらしいです。

ただし古い時計ですので、当店でもお時間かかりましたが、何社か相談して「リューズ交換・修理」が無事に出来上がりました。
取りに見えた際には「うれしの金賞堂さんに初めから持ってくれば良かった、でも直って嬉しいです」と言って頂きました。

M様、今後も何かの際にはどうぞ宜しくお願い申し上げますm(--)m